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ia · 3 min
OpenAI Presence: la plataforma de agentes IA que ya resuelve el 75% de los tickets de soporte sola (y BBVA México ya la usa)
OpenAI lanzó Presence el 22 de julio: una plataforma enterprise para desplegar agentes IA en voz y chat con guardrails, políticas y mejora continua. BBVA México es early adopter. Aquí cómo se compara vs Salesforce Agentforce y Microsoft Copilot Studio.
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