Goldman Sachs bloqueó a Claude en Hong Kong y el movimiento que las empresas mexicanas no están viendo

Finales de abril, un memo interno en Goldman Sachs. Sin comunicado de prensa, sin conferencia de prensa, sin drama público: simplemente los banqueros en Hong Kong ya no podían abrir Claude en su plataforma interna de IA. ChatGPT seguía disponible. Gemini también. Nada más Anthropic estaba bloqueado, y la razón es más importante que la propia noticia.

Qué pasó exactamente

Según reportó el Financial Times y confirmaron varios medios especializados, Goldman Sachs consultó con Anthropic sobre sus contratos enterprise y llegó a una conclusión: los modelos de Anthropic no están “soportados” en Hong Kong. No hay una regulación que lo exija, no hay una orden ejecutiva que lo obligue. Goldman simplemente interpretó su acuerdo de forma estricta y cortó el acceso.

La vocera de Anthropic confirmó al FT que los modelos de Claude “nunca habían sido soportados oficialmente” en Hong Kong, pero no dio más detalles. Goldman no emitió ningún comunicado. El bloqueo llegó silencioso y, si no hubiera sido por la fuente que habló con el FT, nadie se enteraba.

Lo interesante no es que bloquearon Claude. Lo interesante es por qué Goldman llegó a esa conclusión.

El contexto que lo explica todo: la guerra de destilación

En paralelo a lo de Goldman, la Casa Blanca publicó un memo de política acusando a China de conducir “campañas deliberadas a escala industrial” para robar modelos de IA estadounidenses usando una técnica llamada destilación.

La idea es simple y letal: en vez de robarte los pesos del modelo, lo bombeas con millones de queries, recolectas las respuestas y entrenas tu propio modelo sobre esas respuestas. Aprendes del maestro sin necesitar al maestro.

Anthropic documentó 24,000 cuentas fraudulentas generando más de 16 millones de intercambios con Claude, asociadas a tres labs chinos: DeepSeek, MiniMax y Moonshot AI. OpenAI identificó a empleados de DeepSeek usando proxies ofuscados para evadir sus restricciones. La Casa Blanca no solo habló de riesgo potencial. Habló de algo que ya está pasando.

En ese contexto, tiene todo el sentido que Anthropic esté trazando sus líneas geográficas con mucho más cuidado que antes. Hong Kong no es China continental bajo el Great Firewall, pero para los fines prácticos de la geopolítica tech de 2026, está lo suficientemente cerca como para que los abogados se pongan nerviosos.

Por qué esto importa en México

Aquí va el punto que los medios en español no están cubriendo bien.

México SÍ está en la lista de regiones soportadas por Anthropic. Si usas Claude.ai, si tienes API directa, si contratas Claude Enterprise, todo eso está disponible sin restricciones. No hay problema ahí.

El problema es otro: ¿qué pasa si tu empresa tiene un acuerdo enterprise con Anthropic, pero también tiene equipos en Asia?

Piénsalo: Grupo Bimbo opera en decenas de países. CEMEX tiene presencia en todos los continentes. América Móvil maneja infraestructura en toda Latinoamérica y más allá. Anthropic ya vale casi $1 billón y su penetración enterprise está creciendo fuerte. Cualquiera de estas empresas que firme un contrato enterprise con Anthropic y luego quiera desplegar Claude para sus equipos en Hong Kong, Singapur o Shanghái va a encontrarse con el mismo problema que Goldman.

Como advirtió DisruptionBanking: “cualquier banco corriendo herramientas de IA de EE.UU. desde una mesa en Hong Kong sin auditar la geografía de su contrato está cargando un riesgo que probablemente no ha calculado.”

Sustituye “banco” por “multinacional mexicana” y el punto aplica exactamente igual.

El detalle que nadie explica: la política de regiones de Anthropic

Anthropic tiene una política explícita en su sitio: “en la medida en que la ley lo permita, Anthropic se reserva el derecho de no proveer sus productos o servicios a entidades cuya mayoría del control directo o indirecto sea atribuible a naciones que no estén en su lista de regiones soportadas.”

Eso significa que no solo importa dónde opera tu empresa. También puede importar quién la controla. Una empresa mexicana con inversión mayoritaria de capital chino podría tener problemas para acceder a Claude Enterprise, incluso operando desde CDMX.

Esto no es hipotético. En 2025 Anthropic ya expandió estas restricciones para incluir entidades controladas por actores de regiones no soportadas, aunque operen desde países sí soportados. Una chimba de restricción contractual que muy pocas empresas están leyendo en la letra chica.

OpenAI tampoco está limpio en este tema

Vale aclarar: Goldman no bloqueó OpenAI. ChatGPT sigue activo para sus banqueros en Hong Kong. Pero eso no significa que OpenAI no tenga sus propias líneas.

OpenAI restringió el tráfico chino a su API en 2024, y en su comunicado al Comité Selecto de la Cámara de Representantes, acusó específicamente a DeepSeek de usar técnicas avanzadas de destilación para replicar sus capacidades. Las reglas de uso de OpenAI ya prohíben explícitamente usar los outputs para crear “modelos de IA imitadores de frontera”.

La diferencia es que Anthropic, por política o por negociación interna, decidió que Hong Kong no es región soportada. OpenAI tomó una decisión diferente, al menos de momento. Eso puede cambiar.

Lo que esto implica para empresas en México: si tu estrategia de IA enterprise depende de un solo proveedor y no tienes un plan B, la geopolítica te puede cortar el servicio antes de que puedas reaccionar. Como vimos en nuestro análisis de cómo la guerra de chips ya afecta las apuestas de infraestructura de IA en México, las restricciones de EE.UU. no respetan calendarios de negocio.

Qué debería estar haciendo tu empresa ahora

No es catastrofismo. Pero sí hay cosas concretas que vale revisar:

Si tienes contrato enterprise con Anthropic o planeas firmarlo, lee la sección de regiones soportadas y verifica que todas tus operaciones globales caen dentro. No lo asumas. Pregúntalo explícitamente.

Si tienes operaciones en Asia o APAC, habla con tu proveedor de IA sobre qué pasa si las restricciones geográficas se ajustan. Goldman descubrió de golpe que su contrato no cubría Hong Kong. Tú no quieres descubrirlo en producción.

Diversifica tus proveedores. No en el sentido de tener 10 subscripciones a herramientas de IA al mismo tiempo, sino en el sentido de no depender 100% de un solo modelo para funciones críticas del negocio. Gemini, Claude y GPT-4 no van a bloquearse todos al mismo tiempo en las mismas geografías.

Entiende el Deterring American AI Model Theft Act. Se introdujo en abril de 2026 y propone sanciones del Departamento de Comercio para entidades que usen “técnicas de query-and-copy inapropiadas”. Si este acto se convierte en ley, los proveedores de IA van a ser mucho más agresivos con sus restricciones geográficas, no menos.

El panorama más grande

Lo que Goldman Sachs hizo en Hong Kong no es solo un problema de un banco en una ciudad. Es la primera señal visible de que la guerra de IA entre EE.UU. y China ya no vive solo en los chips de NVIDIA: ahora vive en los contratos SaaS enterprise, en las políticas de términos de uso, y en las decisiones que toman los abogados cuando leen la letra chica de los acuerdos.

Para las empresas mexicanas que tienen la vista puesta en crecer globalmente mientras adoptan IA, esto es información que vale más que cualquier benchmark de modelo.

Porque de nada sirve tener el mejor acuerdo enterprise del mundo si el día que más lo necesitas, tu equipo en Hong Kong ve una pantalla de error.

¿Tu empresa ya revisó la geografía de sus contratos de IA? Cuéntanos en los comentarios.

Fuentes

• DisruptionBanking: Why Goldman Sachs Blocked Hong Kong Bankers from Anthropic’s Claude AI
• finews.com: Goldman Sachs Restricts AI Usage in Hong Kong
• Yahoo Finance: Goldman Sachs withdraws Anthropic AI access for Hong Kong bankers
• The Next Web: The US just told China to stop copying its AI. Enforcing that is the hard part.
• CNBC: White House warns of ‘industrial-scale’ efforts in China to rip off U.S. AI tech
• Anthropic: Supported Countries and Regions